Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Personaliboutiqu: de aanbieder van cadeauverpakking diensten en workshops, gevestigd aan Hoofdstraat 14, 9967 RJ Eenrum, Netherlands
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met personaliboutiqu
• Diensten: cadeauverpakking diensten, workshops en gerelateerde activiteiten aangeboden door personaliboutiqu

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen personaliboutiqu en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door personaliboutiqu zijn bevestigd.

Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen van personaliboutiqu zijn vrijblijvend tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen en prijzen aan te passen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en personaliboutiqu deze heeft bevestigd via email of telefonisch.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website en in onze communicatie zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling voor cadeauverpakking diensten dient plaats te vinden bij levering. Voor workshops geldt dat betaling vooraf moet plaatsvinden om de inschrijving definitief te maken. We accepteren contante betaling, pinbetaling en bankoverschrijving.

Artikel 5 - Levering en Uitvoering

Personaliboutiqu zal de overeengekomen diensten naar beste vermogen en inzicht uitvoeren. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Verpakte cadeaus kunnen worden afgehaald op afspraak of binnen de omgeving Eenrum worden bezorgd tegen een kleine vergoeding.

Artikel 6 - Workshops

Inschrijving voor workshops is bindend na ontvangst van de betaling. Het minimumaantal deelnemers voor groepsworkshops is 4 personen. Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt personaliboutiqu zich het recht voor om een workshop te annuleren met volledige restitutie van de workshopkosten.

Annulering door de klant kan tot 48 uur voor aanvang van de workshop kosteloos. Bij latere annulering wordt 50 procent van de workshopkosten in rekening gebracht. Bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering worden de volledige kosten in rekening gebracht.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

Personaliboutiqu streeft ernaar om alle diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

De aansprakelijkheid van personaliboutiqu is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitbetaald door onze verzekeraar.

Artikel 8 - Materialen

Alle verpakkingsmaterialen die tijdens workshops worden gebruikt zijn eigendom van personaliboutiqu. De eindproducten die tijdens de workshop worden gemaakt mogen door de deelnemer mee naar huis worden genomen.

We werken uitsluitend met duurzame en milieuvriendelijke materialen van hoge kwaliteit. Afwijkingen in natuurlijke materialen kunnen voorkomen en maken deel uit van hun unieke karakter.

Artikel 9 - Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de diensten, website, ontwerpen en materialen van personaliboutiqu berusten bij ons. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enig deel te kopiëren of te verveelvoudigen.

Artikel 10 - Privacy

Personaliboutiqu gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten. Voor meer informatie verwijzen we naar ons privacybeleid.

Artikel 11 - Klachten

Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via cooperation@personaliboutiqu.cv of telefonisch op +31 595 491 388. We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen personaliboutiqu en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar personaliboutiqu is gevestigd.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen:

Personaliboutiqu
Hoofdstraat 14
9967 RJ Eenrum
Netherlands
Email: cooperation@personaliboutiqu.cv
Telefoon: +31 595 491 388